일단 죄송합니다.
사과 박스는 흠집사과만 15kg로 판매되기 때문에 큰상자에 넣어 보내느라 예전에 사용하던 박스를 사용합니다.
친환경인증을 받은 사과는 확실하고요. 저희 집에서 직접생산한 사과입니다.
박스를 크기별로 제작하기는 점 어렵구요. 흠집사과가 많이 나오는게 아니다 보니 예전에 사용하던 박스를
그냥 사용하고 있습니다.
그리고 멍든 사과가 많은 것은 연락 주십시요.
배송중 생긴 멍인것 같은데... 절대 멍든사과를 발송하진 않습니다.
배송중에 멍이들었다면 택배회사를 상대로 손해를 배상 받을 수 있습니다.
한두개 드신건 어쩔수 없지만 많이 드신게 아니라면 전화주십시요. 다시 보내 드리겠습니다.
택배로 나가는 물량이 많아서 택배회사와 계약이 되어 있거든요.
고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
전화주시면 성심것 대응하도록 하겠습니다.
아울러 택배회사에 다시 이런문제가 발생하지 않도록 강력히 항의 하도록 하겠습니다.